حتى سامسونج قد لا تكون صادقة دائمًا، ويمكن لريتشارد ويجاند من كندا أن يرى ذلك بنفسه. لقد شهد أحد أصدقاء ريتشارد بالفعل كيف كان جهاز سامسونج الخاص به Galaxy يومض S4 أثناء الشحن. وبالطبع وصل الهاتف إلى يد ويجاند الذي لم يتردد وقام بتصوير فيديو يعرض فيه الهاتف الذكي المحترق ثم نشره على اليوتيوب. ومع ذلك، فإن سامسونج لا تحب ذلك كثيرًا وعندما قرر صاحب الجهاز التالف أن يطلب جهازًا بديلاً، أرسلت له سامسونج بريدًا إلكترونيًا يتضمن اتفاقية ملزمة تصل إلى مستوى الابتزاز.
وينص الاتفاق، من بين أمور أخرى، على أن الشركة ستكون على استعداد لتزويده بقطعة جديدة Galaxy S4 فقط بشرط أن يقوم Wygand بتنزيل الفيديو من الإنترنت وأن يظل الحادث برمته هادئًا. وتشترط اتفاقية عدم الإفصاح على مالك الهاتف عدم ذكر أي مكان ومطلقًا أن الجهاز يومض، وكذلك عدم ذكر أي مكان حدث فيه هذا التواطؤ. كما تطلب منه الامتناع عن اتخاذ أي إجراء قانوني مستقبلي ضد سامسونج فيما يتعلق بهذه القضية. لكن لم يتم التوصل إلى اتفاق، إذ سقطت في يد ويغاند الذي لم يتردد ولم يتردد نشرته على شبكة الإنترنت، كما أجرى مقابلة مع خادم neowin.net. وفي الوقت نفسه، لا بد من الإشارة إلى أن هذه الرسالة أُرسلت إليه من قبل القسم الكندي لشركة سامسونج، لذا قد لا يظهر سلوك مماثل من قبل الأقسام الأخرى.
