بينما، على سبيل المثال، المجتمع Apple لقد استثمرت وما زالت تستثمر ملايين الدولارات فقط لبناء علامتها التجارية الخاصة، وهو ما ينعكس في أسعار المنتجات، ومن بين أمور أخرى، من الواضح أن سامسونج تلعب من أجل شيء آخر. يأتي هذا من كلام جاي شين، نائب رئيس Samsung KNOX، لأنه وفقًا له، أصبح العملاء أكثر ذكاءً قليلاً من ذي قبل ولا يشترون البضائع من العلامات التجارية فقط. هكذا رد جاي شين على سؤال خلال يوم اكتشاف الأعمال الخاص بسامسونج حول ما إذا كانت الشركة الكورية الجنوبية العملاقة تشعر بالقلق إزاء المستقبلWatch.
لذلك، يُقال إن العملاء يجدون الحلول الخاصة بهم ويتخذون قرارات أكثر ذكاءً أثناء عملية الشراء، بدلاً من اتخاذ القرارات بناءً على العلامة التجارية وحدها. يتم دعم تأكيد Jae Shin أيضًا من خلال الإحصائيات التي تفيد بأن العملاء يفضلون مؤخرًا شراء الأجهزة من علامات تجارية أقل شهرة أو الشركات المصنعة المحلية التي تقدم جودة مماثلة، أي من حيث الأجهزة بسعر أقل بكثير. وصحيح أيضًا أن العملاء أكثر ذكاءً بعض الشيء، لأن أولئك الذين ليسوا من محبي مقارنة الأجهزة من خلال قراءة المواصفات والمراجعات مطولا يمكنهم الاطلاع على مئات أو آلاف قنوات اليوتيوب حيث تتوفر مقارنات متنوعة على شكل مقاطع فيديو مع التعليقات.
*مصدر: computing.co.uk
