مشكلة مع Galaxy كان Note 7 خطيرًا جدًا لدرجة أنه أثر على منتجات Samsung الأخرى، بما في ذلك Galaxy S7 و S7 إيدج. ومنذ انفجار البطارية الأولى، شهدت الشركة بطاريات أخرى بها مشكلات من أجهزة أخرى غير Note 7.
نظرًا للوضع الحالي، هناك شائعات بأنه قد تكون هناك مشاكل حتى مع الرائد الجديد Galaxy S8، والذي لا تستطيع الشركة تحمله تحت أي ظرف من الظروف. شعرت سامسونج بالحاجة إلى إصدار بيان صحفي يتناول البطاريات:
"لا تزال سامسونج ملتزمة بأعلى مستويات الجودة والسلامة في النطاق Galaxy س7. ولم تكن هناك حالات مؤكدة لفشل البطارية في أكثر من 10 ملايين هاتف يستخدمه الأمريكيون. ومع ذلك، فقد شهدنا عددًا من الحالات التي تنطوي على أضرار خارجية.
ومع ذلك، أشارت سامسونج أيضًا إلى المشكلة Galaxy ودعا مرة أخرى الملاحظة 7 وعملائها إلى إعادة البضائع:
"إن أولويتنا المطلقة هي سلامة عملائنا. لذلك جميع أصحاب Galaxy نحن نحث مستخدمي Note7 بشدة على التوقف عن استخدام هذه الأجهزة، وعمل نسخة احتياطية من بياناتهم وإيقاف تشغيل الجهاز. نحن حقًا نأسف جدًا لأننا لم نلتزم بالمعايير العالية التي يتوقعها عملاؤنا من علامة سامسونج التجارية. نشكر الجميع جزيل الشكر على صبرهم ونعتذر عن الإزعاج”.
مصدر: Phandroid
