ليس من غير المألوف أن يواجه الهاتف الذكي الذي تم إطلاقه حديثًا بعض المشكلات. أثناء اختبار المنتج، لا يتم دائمًا العثور على جميع الذباب، ولا تظهر الأخطاء، الصغيرة والكبيرة، إلا عندما يجدها العملاء بأنفسهم. Galaxy وS8 ليس استثناء. لقد أبلغناكم منذ وقت ليس ببعيد عن الشاشات ذات اللون الأحمر، والآن يبدو أن الطراز الرئيسي الجديد من سامسونج يعاني من مشكلة أخرى، ولكن هذه المرة مع الشحن اللاسلكي السريع.

المستخدمين Galaxy ويؤكد هاتفا S8 وS8+ أنه لا يمكن شحن الهواتف بالشواحن اللاسلكية الأصلية. وفقا للمؤشرات الأولى، يبدو أنه غير متوافق مع معيار Qi، الذي يتوافق مع منصات الشحن القديمة من سامسونج. ويقال إن الحل المؤقت هو استخدام أجهزة الشحن اللاسلكية "الأجنبية" من شركة مصنعة أخرى، ولكنها أبطأ بشكل ملحوظ بسبب عدم دعم الشحن السريع.

ومع ذلك، لا تعمل جميع منصات الشحن، وسيتلقى البعض إشعارًا من الهاتف يفيد بتعليق الشحن اللاسلكي بسبب عدم التوافق. لكن يبقى السؤال لماذا الشواحن الأصلية التي تصنعها سامسونج بنفسها لا تعمل مع منتجها الخاص. يجب على الشركة الكورية الجنوبية أن تضع كل شيء في نصابه الصحيح، لكننا لم نتلق بيانًا رسميًا بعد.

تقول منتديات المناقشة أيضًا أن شركة Samsung أحدثت خطأً في البرامج الثابتة للهاتف، وهو ما قد يتم إصلاحه من خلال التحديث القادم. يمكنك رؤية مشاكل الشحن بنفسك في الفيديو أدناه. هل تواجه هذه المشكلة أيضا؟ أخبرنا بذلك في التعليقات أسفل المقال.

تحديث 28.

بيان حول المشكلة من مكتب تمثيل سامسونج التشيكي:

"بناءً على تحقيقاتنا الأولية، كانت هذه حالة فردية حيث تم استخدام شاحن لاسلكي غير أصلي. Galaxy يتوافق هاتفا S8 وS8+ مع جميع أجهزة الشحن اللاسلكية التي تم إصدارها منذ عام 2015 وتم تصنيعها أو اعتمادها من قبل شركة Samsung. ولضمان عمل الشاحن اللاسلكي بشكل صحيح، نوصي بشدة بأن يستخدم المستهلكون أجهزة الشحن المعتمدة من سامسونج فقط مع منتجاتنا.

مصدر: SamMobile