يمكن أن تسبب الإجازات والمخيمات الصيفية والرياضة والأنشطة الترفيهية الأخرى الإزعاج الناتج عن تلف الهواتف الذكية أو سرقتها لآباء المراهقين خلال فصل الصيف. وليس هو فقط. وهذا ما تظهره أيضاً إحصائيات سلسلة Expert Elektro، التي تظهر أن عدد حالات تلف الإلكترونيات الذكية يرتفع بنسبة 60% في فصل الصيف مقارنة ببقية أيام العام.

ولذلك، خلال موسم العطلات، يشتري التشيكيون تأمينًا على الأجهزة الإلكترونية ضد الأضرار العرضية في كثير من الأحيان، بنسبة تصل إلى 45 بالمائة. وينطبق هذا بشكل خاص على الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية والكاميرات.

وكما يوضح جان شيها، مدير الخدمات المالية في سلسلة Expert Elektro، فإن المجموعة "المحفوفة بالمخاطر" هي، على سبيل المثال، الأجهزة الجديدة التي اشتراها الآباء لأطفالهم مقابل الحصول على شهادة. هذه ليست رخيصة، والأسعار التي تبلغ حوالي 10 كرونة ليست استثناءً.

"كل من يشتري هاتفًا محمولاً لنفسه أو لأطفاله يريد التأكد من أنه لن يضطر إلى التعامل مع إصلاح الهاتف المحمول أو استبداله لمدة عامين على الأقل. التأمين يمنحهم هذا الأمان، وكل المخاوف المتعلقة بالاستبدال والإصلاح والنقل تذهب إلى شركة التأمين". يسرد جان شيها الفوائد, والتي بموجبها يزداد عدد الحالات التي يحدث فيها الضرر بشكل كبير في أشهر الصيف. ومقارنة ببقية العام، هناك حوالي 60 بالمائة من هذه الحوادث أكثر.

أكبر التهديدات: السقوط والماء

وفقًا لشركة التأمين AWP P&C، التي تقدم المنتجات تحت العلامة التجارية Allianz Assistance، فإن الأسباب الأكثر شيوعًا لتلف الأجهزة الإلكترونية والأجهزة المحمولة القابلة للارتداء تشمل السقوط الذي يليه شاشة مكسورة. وفقا لإحصائياتهم، فإن السبب وراء 4 من أصل 5 أجهزة تالفة هو السقوط من جيب البنطلون، من السيارة، من الطاولة.

"الإصلاح، أو بالأحرى استبدال شاشة الهاتف المحمول، يمكن أن يصل بسهولة إلى 6 آلاف كرونة تشيكية. يعتمد ذلك على نوع الهاتف ومدى الضرر"، يقول مارتن لامبورا من شركة Allianz Assistance. إذا كانت أجهزتك الإلكترونية مؤمنة، فإن شركة التأمين تغطي تكلفة الإصلاح، وسيكون لديك خصم صغير.

هناك خطر آخر يتمثل في دخول السائل، مما سيؤدي لاحقًا إلى إتلاف الأجهزة الإلكترونية. غالبًا ما يكون هذا السائل عبارة عن ماء، وهو ما لا تستطيع الكاميرات والكاميرات وحتى الأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة التعامل معه دائمًا.

ومع ذلك، فإن تلف الأجهزة الإلكترونية لا يحدث فقط بسبب الإهمال في التعامل معها. تسجل خدمة الشحن عبر الإنترنت Zaslat.cz بانتظام عدة حالات للشحنات التالفة خلال العطلات، حيث يرسل الأشخاص إلكترونيات هشة.

"في أغلب الأحيان، تكون هذه سماعات الرأس وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة الإلكترونية الأكبر حجمًا مثل المشغلات أو وحدات التحكم في الألعاب، والتي عادةً ما يرسل الآباء أطفالهم إلى الخارج للدراسة والعمل". يقول ميروسلاف ميشالكو، مدير خدمة الشحن عبر الإنترنت Zaslat.cz.

ووفقا له، على الرغم من أن معظم العملاء يختارون تأمين الطرود الإضافي، إلا أنهم غالبا ما يهملون الشيء الأكثر أهمية: تعبئة الطرود بشكل صحيح.

"واحدة من كل ثلاث شحنات تالفة ترجع إلى عدم كفاية الحشو الداخلي، حيث تتحرك الأجهزة الإلكترونية الموجودة داخل الصندوق بحرية."

ماذا تفعل إذا وقع حادث

إذا تعرض جهازك للتلف عن طريق الخطأ، فيجب عليك الاتصال بخط العميل الخاص بشركة التأمين التي لديك تأمين معها في أقرب وقت ممكن. سوف يقوم المشغل بالعثور على الخدمة الأنسب لك والتوصية بها. تقدم سلسلة Expert Elektro أيضًا إصلاح أو استبدال الجهاز التالف عن طريق الخطأ. باختصار، حتى الأجهزة الإلكترونية الأكبر حجمًا التي يمكنك ترتيب ضمان ممتد لها لن تأتي. من الممكن شراء هذا المنتج لمدة عامين أو ثلاثة أعوام، وبعد ذلك يحمي المنتج بشكل مشابه للضمان القانوني في أول عامين.