ما يهم عند شراء الجهاز هو المعلمات والمظهر والحجم والشركة المصنعة وأحد أهم العوامل هو السعر. الإنترنت مليء بالبوابات حيث يمكنك تصفية الأشياء المحددة والعثور على ما تحتاجه بالضبط. سواء كانت مواقع أجنبية أو محلية.
هل تتمتع سامسونج بضمان عالمي؟ وماذا عن الشكاوى عند شراء منتج من الخارج أو بائع غريب؟ أدناه سنتحدث أكثر عن هذا وكيفية تجنب المشاكل.
رخيصة أو باهظة الثمن
يمكنك شراء المنتجات عبر الإنترنت أو من المتاجر الفعلية. وهي إما مواقع إلكترونية ومتاجر رسمية لموزعي إلكترونيات كبار معروفين لدى الجميع، أو بائعين أقل شهرة. وهؤلاء البائعون هم الذين يجب عليك الانتباه إليهم. يشتري العديد من عملاء الأجهزة الإلكترونية الصغيرة سلعًا من الخارج مخصصة لدول أخرى. إنها عملية شراء رخيصة بالنسبة لهم ويمكنهم تحقيق ربح جيد من خلال بيعها في بلدنا. ولهذا السبب يتم تقديم هذه الأجهزة بسعر مغري للغاية وقد يكون هذا أحد أسباب وجود خطأ ما بها. بالطبع، هناك أيضًا من هم صادقون ويمكنك الحصول على هاتف تشيكي أو سلوفاكي حتى مقابل المال الرخيص.
فئة منفصلة هي eBay وAliExpress وAukro والبوابات المماثلة. هذه هي الأماكن التي يجب عليك تجنبها. إذا كنت تريد استخدام جهازك على محمل الجد وعدم التعامل مع الشكاوى من خلال الجدال مع البائع، فمن الأفضل أن تدفع مبلغًا إضافيًا وتشتري من المتاجر المعتمدة. على الرغم من حقيقة أنه في ما يقرب من 90٪ من الحالات، ستصادف التوزيع الأجنبي، غالبا ما يحدث أن يتم سرقة الهواتف المحمولة أو تجديدها.
ضمان سامسونج
سامسونج على عكس Apple ليس لديها ضمان عالمي. يتم توزيع الأجهزة تحت رمز البلد المقصود منها. يمكنك ملاحظة هذا الملصق بشكل رئيسي في المتاجر الإلكترونية، حيث يوجد 6 أحرف كبيرة بعد اسم المنتج. على سبيل المثال "زكايتل". تشير الأحرف الثلاثة الأولى إلى لون الجهاز. في هذه الحالة، يكون اللون أسود والأحرف الثلاثة الأخرى تحمل تسمية المناظر الطبيعية. ETL هو التعيين ل السوق المفتوحة (السوق المفتوحة لجمهورية التشيك)، وهذا يعني أنها غير مخصصة لأي مشغل. يتم التأكد من كل هذه المعلومات وفقا ل IMEI أعداد.
في حالتنا، قامت الشركة المصنعة بدمج جمهورية التشيك وسلوفاكيا في منطقة واحدة، لذلك لا يهم في أي من هذه البلدان تشتري المنتج. ستتمكن من المطالبة بالضمان في أراضي كليهما، سواء كان متجرًا أو مركز خدمة. وفي حالات أخرى، يجب عليك التعامل مع الشكوى في بلد الشراء.
ومع ذلك، إذا كنت قد اشتريت منتج Samsung بالفعل من بائع مشكوك فيه، فمن الجيد الاتصال بخط العملاء أو مركز الخدمة. سيساعدونك في التحقق من التوزيع ويخبرونك بكيفية التصرف في حالة وجود شكوى.
قائمة وشرح اختصارات التوزيع لجمهورية التشيك وسلوفاكيا
| باختصار | العلامات |
| إيتل، XEZ | تشيكوسلوفاكيا السوق الحرة |
| O2C | O2 تشيكوسلوفاكيا |
| O2S | O2 كورونا |
| TMZ | تي موبايل تشيكوسلوفاكيا |
| TMS | تي موبايل إس كيه |
| VDC | فودافون تشيكوسلوفاكيا |
| ORS | أورانج إس كيه |
| أوركس، XSK | سوق SK الحرة |
