وكانت سامسونج في يوم من الأيام هي اللاعب المهيمن في الصين، وهي واحدة من أسواق الهواتف الذكية الأكثر ربحية في العالم. ولم تفقد الشركة الكورية الجنوبية مكانتها الرائدة في البلاد فحسب، بل شهدت أيضًا انخفاضًا كبيرًا في حصتها في السوق هناك. واعترفت بأنها لم تكن في السابق قادرة على فهم العادات الصينية في مجال البيع بالتجزئة والتجارة. ومع ذلك، تعهدت سامسونج بمواصلة السعي للنمو في الصين كشركة صينية محلية.
اعتذر رئيس قسم الهواتف المحمولة في سامسونج، دي جي كوه، للمساهمين عن انخفاض حصتها في السوق الصينية في اجتماع المساهمين السنوي. وقال إن الصين سوق صعبة وأن سامسونج تحاول الآن طرقًا مختلفة للحصول على عملاء جدد هناك.
من المهم جدًا أن تعود سامسونج إلى موقع الريادة في السوق الصينية. ومع ذلك، انخفضت حصتها إلى أقل من 2% في الربع الرابع من العام الماضي. في الواقع، لم يصل أي من هواتفها إلى قائمة الهواتف الذكية الأكثر مبيعًا في الصين لعام 2017، مع Apple والمنتجين المحليين.
وفي سبتمبر من العام الماضي، قررت سامسونج إجراء تغييرات تنظيمية في قسمها في الصين لإنعاش نموها في البلاد. قام بتبسيط العمليات واستبدل المديرين التنفيذيين.
وقالت الشركة إنها بدأت بيع أحدث منتجاتها الرائدة في الصين منذ أسبوعين Galaxy S9. لقد وضعت استراتيجية لاستهداف العملاء الراغبين في شراء هواتف متميزة. بالإضافة إلى ذلك، دخلت الشركة الكورية الجنوبية العملاقة في شراكة مع مقدمي الخدمات المحليين مثل Mobike وAlibaba وWeChat وBaidu وغيرهم لتعزيز ميزات الذكاء الاصطناعي وغيرها من الخدمات القائمة على إنترنت الأشياء في البلاد.
وبطبيعة الحال، يمكن ملاحظة أن هذه التدابير قد أتت بثمارها. إن سوق الهواتف الذكية في الصين ضخم بالفعل، لكن سامسونج ستكون قادرة على استعادة بعض حصتها المفقودة، وتعزيز مكانتها في سوق الهواتف الذكية العالمية.
مصدر: المستثمر
