إغلق الإعلان

المعدات الإلكترونية معقدة للغاية لدرجة أنه من المستحيل عملياً تجنب بعض هذه الأخطاء. لا تعاني منها أجهزة الكمبيوتر فحسب، بل أيضًا الهواتف المحمولة بالطبع. ومع ذلك، توفر تلك التي تقدمها شركة Samsung العديد من الأدوات لتشخيصها. ولكن إذا لم يكتشف الخلل، فلا يزال هناك خيار آخر لإصلاح مشكلات سامسونج الأكثر شيوعًا. 

لقد كتبنا بالفعل عن تطبيق Samsung Members فيما يتعلق بتشخيص الجهاز نفسه، والذي يمكنك إجراؤه هنا وبالتالي اكتشاف خلل محتمل في الوظيفة المحددة. لكن التطبيق يوفر أيضًا طرقًا أخرى لمساعدتك. الشرط الوحيد هو أنه يجب أن يكون لديك حساب سامسونج، أي حساب. كيف وجدته؟ هنا.

مجتمع قوي 

لذلك إذا مررت بالتشخيص (تعليمات هنا)، ولكنك لا تزال تعاني من مشاكل مختلفة، فمن المستحسن بالطبع استخدام قوة التطبيق والعرض كومونيتاالتي تستخدمها أجهزة سامسونج. ربما واجه أحد الحاضرين أيضًا تقلبات مماثلة ويعرف حلاً بسيطًا. أولاً، بالطبع، يُنصح بالاطلاع على الدردشات الموجودة، ثم طرح الأسئلة. في الجزء العلوي الأيسر، ستجد الفئات ذات الصلة التي يمكنك من خلالها تصفية المحتوى.

بدلا من ذلك، يمكنك الذهاب إلى علامة التبويب Podpora واختر من القائمة في قسم الأسئلة الشائعة. يمكنك هنا العثور على مقالات Samsung الرسمية التي توفر استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو الإرشادات العامة informace حول الأجهزة Galaxy. انقر فوق الرمز Hledat ستجد أيضًا مقالة محددة تتعلق بمشكلتك. وأخيرًا، هناك عدة طرق للاتصال بدعم Samsung. يمكنك الكتابة عبر الدردشة النصية أو استخدام الدعم عن بعد.

يُنصح بتنفيذ جميع الخطوات الفردية قبل زيارة مركز خدمة Samsung. وهذا بالطبع لأنك لا توفر الوقت فحسب، بل أيضًا المال لإجراء التشخيصات المهنية. يمكنك تنفيذ خدمة المستخدم بنفسك بسهولة، وإذا طلب الجهاز خدمة فعلية، فلن تأخذها إلى الخدمة المناسبة إلا بعد التأكد من ذلك بالجهاز بنفسك.

أعضاء سامسونج على Google Play

الأكثر قراءة اليوم

.