في مؤتمر SDC22، تحدثت سامسونج عن النظام البيئي لأجهزتها من منظور SmartThings. في حين أن سعيها نحو مزيد من الانفتاح وقابلية التشغيل البيني لأجهزة إنترنت الأشياء المنزلية أمر مرحب به للغاية، في الوقت نفسه يبدو أنه عندما يتعلق الأمر بتطوير ربط جذاب بين المنتجات والخدمات عبر Tizen و Androidسامسونج تفتقر إلى بعض المتطلبات الأساسية.
إحدى أكبر العقبات التي تواجه الشركات في إنشاء نظام بيئي جذاب وشامل للأجهزة هو أن أقسامها المختلفة تعمل بشكل مستقل تقريبًا عن بعضها البعض، أو حتى كعملاء لبعضها البعض، في حين أنه ينبغي عليهم العمل معًا لإنشاء تجارب مشتركة من نفس المصدر. بداية. يؤدي هذا الهيكل المجزأ للمجموعة بأكملها إلى إنشاء اختلافات غير ضرورية في التصميم بين أجهزة نظام التشغيل Android و تايزن.
خذ على سبيل المثال شيئًا بسيطًا مثل تصميم الأيقونات الذي تستخدمه سامسونج لتطبيقاتها. يجب أن تكون أيقونات تطبيقات الطرف الأول متسقة عبر جميع أنظمة التشغيل التي يتم استخدامها فيها. فريق الواجهة الواحدة/Android ومع ذلك، فهي تتبع نهجًا واحدًا تجاه تجربة المستخدم، بينما يبدو أن فريق Tizen، خاصة عندما يتعلق الأمر بالأجهزة المنزلية، لديه أفكار تصميمية مختلفة، أو على الأقل لسبب ما لا يمكنه مواكبة تطوير One UI على منصات الأجهزة المحمولة.
واحد UI 5.0
هذه التفاصيل وحدها هي قوة منصات Apple. تبدو الرسائل والبريد والتقويم والملاحظات وSafari والموسيقى وغيرها الكثير متشابهة، مما يؤدي إلى تحسين تجربة المستخدم خاصة للقادمين الجدد. هذا "التجزئة" لشركة سامسونج يمكن أن يجعلها تشعر بسهولة بأنها غير قادرة على توحيد جميع أقسامها لتحقيق هدف مشترك، والذي يجب أن يتجاوز إرضاء المساهمين، بل يركز بشكل أكبر على العملاء ومستخدمي منتجاتها.
يمكن أن تكون مهتمًا بـ
يجب أن تكون فلسفة تصميم واجهة المستخدم الواحدة موجودة في كل مكان
لا يبدو أن هناك أي اتصال أوثق بين فرق تصميم One UI وTizen OS، وبالتالي لا شيء يساعد في خلق أي شعور بأن النظام البيئي لأجهزة سامسونج يعمل مثل آلة جيدة التشغيل. غالبًا ما يبدو أن قسم الكهروميكانيكية يهتم بعملائه الآخرين أكثر من اهتمامه بقسم الأجهزة المحمولة الخاص بهم، وكان فريق Exynos يحاول أن يكون مكتفًا ذاتيًا لفترة طويلة جدًا، وقد أدى ذلك إلى نتائج عكسية. Samsung Display (الذي من المحتمل أن يكون أكبر عميل له Apple) وكانت شركة Samsung Electronics في كثير من الأحيان على خلاف مع بعضها البعض. في مرحلة ما، ادعى قسم العرض أن الإلكترونيات كانت تعيقه بسبب عدم قدرتها على اتخاذ قرار بشأن تقنية QD-OLED.
Galaxy S22 الترا
في عالم مثالي، يجب أن تقوم أيقونات التطبيقات الموجودة على أجهزة التلفاز الذكية والأجهزة المنزلية من سامسونج بمزامنة واستعارة إعدادات المواد المخصصة من الهواتف أو الأجهزة اللوحية Galaxy. ومع ذلك، لا توجد مثل هذه الخيارات عبر الأجهزة. على الرغم من كل الحديث عن قابلية التشغيل البيني، إلا أن هناك القليل منها عبر أقسام الأجهزة المختلفة.
iPhone 14 Pro Max
تعد الأيقونات وميزات المزامنة الغنية عبر الأجهزة والتماسك البصري نقاطًا بسيطة وحاسمة إلى حد ما، والتي، مع الاهتمام الكافي، يمكن أن تؤدي إلى تجربة مستخدم أفضل عبر أجهزة Samsung المتعددة. ولسوء الحظ، يبدو أن المجتمع مستمر في إهمال هذه الأهمية. وأخشى أن هذا لن يتغير أبدًا إلا إذا بدأت جميع أقسام الشركة بالفعل في العمل كوحدة واحدة لهدف واحد مشترك، لتحقيق أكبر قدر من الرضا للعميل الذي ليس مجرد رقم. لكنه يتحدث جيدا بالنسبة لي من الجدول.
يمكن أن تكون مهتمًا بـ
كان هدف الشركة، بكل بساطة، هو جعل العملاء يرغبون في شراء المزيد والمزيد من منتجات سامسونج لأنهم يمتلكون بالفعل واحدًا أو أكثر من أجهزتها ويريدون أن يكون كل شيء أكثر اتصالاً وتماسكًا. أملك iPhone، سأشتري أنا Apple Watch وجهاز كمبيوتر ماك، ولدي هاتف ذكي Galaxy، لذلك سأشتري أيضًا جهازًا لوحيًا و Watch. أنه سهل. ولكن بما أن سامسونج تمتلك أيضًا تلفزيونًا وأجهزتها الخاصة، فلماذا لا تجهز نفسك بالكامل؟ إذا كان كل شيء يبدو ويتصرف بشكل مختلف، فلماذا يفعل أي شخص ذلك. في هذا هو Apple ببساطة لا تقبل المنافسة، عبر جميع منصاتها iOS، آيباد أو إس، ماك أو إس، watchنظام التشغيل وtvOS.
لكنني لا أرغب في شراء المزيد والمزيد من المنتجات من نفس العلامة التجارية. لا يوجد أحد عظيم في كل شيء. لا أريد أن Apple الساعات ولا Apple سماعات الرأس. أنا أحب الصوت الرائع، لكني لا أريد أن أكتفي فقط بالصوت الجيد المنقول عبر برنامج ترميز BT ضعيف. لا أريد أن أستقر لمدة يومين كحد أقصى من المشاهدة. غالبًا ما يكون الحد الأقصى لاتصال الأجهزة مزعجًا. عند العمل مع الكمبيوتر، أقوم بإيقاف الاتصال بالهاتف المحمول. أنا ببساطة منزعج من الإشعارات الواردة من هاتفي المحمول على شاشة الجهاز الآخر. أميل حتى إلى إيقاف تشغيل جميع الأجهزة باستثناء الجهاز الذي أعمل عليه أثناء عملي. لا أريد استخدام سماعات الرأس على أجهزة متعددة. إذا كانت سماعات الرأس تدعم نوعًا أفضل من برامج الترميز مثل sbc أو aac، فعند الاتصال بالعديد من الأجهزة، فإنها تعمل فقط مع برامج الترميز هذه. قم بتأليف نظام بيئي مختلف عن النظام الموجود فيه Apple من الواضح أنها لم تستخدم قط. انتقل من SmartThings، التي يتم من خلالها التحكم في المنزل الذكي بشكل أساسي، إلى One UI والأيقونات والتطبيقات iOS إنها رحلة رائعة، ومقارنة SmartThings بالنظام البيئي الذي يتكون من الهواتف المحمولة والساعات وسماعات الرأس والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة يوضح أن المؤلف ليس لديه أي فكرة عما تتصل به SmartThings وما الذي تخدمه بالفعل.
يتحدث الجميع عن نوع ما من النظام البيئي، وهي في الواقع كلمة طنانة لمجموعة من الأشياء الخاصة المرتبطة بعدم التوافق مع العالم المحيط. ًلا شكرا.
متفق عليه، إنه قفص ذهبي