إن الأجهزة الإلكترونية، والهواتف الذكية على وجه الخصوص، معقدة للغاية لدرجة أنه من المستحيل عمليًا تجنب بعض تلك الأخطاء. ومع ذلك، توفر هواتف سامسونج العديد من الأدوات لتشخيصها. ومع ذلك، إذا لم يتم اكتشاف الخلل، فلا تزال هناك خيارات أخرى لإصلاح المشكلات الأكثر شيوعًا مع أجهزة Samsung.
مجتمع قوي
إذا كنت قد خضعت بالفعل للتشخيص (تعليمات هنا)، ولكنك لا تزال تعاني من مشاكل مختلفة، فمن المستحسن بالطبع استخدام قوة التطبيق والعرض كومونيتاالتي تستخدمها أجهزة سامسونج. ربما واجه أحد الحاضرين أيضًا تقلبات مماثلة ويعرف حلاً بسيطًا. أولاً، بالطبع، يُنصح بالاطلاع على الدردشات الموجودة، ثم طرح الأسئلة. في الجزء العلوي الأيسر، ستجد الفئات ذات الصلة التي يمكنك من خلالها تصفية المحتوى. يُنصح بتنفيذ جميع الخطوات الفردية قبل زيارة مركز خدمة Samsung. وهذا بالطبع لأنك لا توفر الوقت فحسب، بل أيضًا المال لإجراء التشخيصات المهنية. يمكنك تنفيذ خدمة المستخدم بنفسك بسهولة، وإذا طلب الجهاز خدمة فعلية، فلن تأخذها إلى الخدمة المناسبة إلا بعد التأكد من ذلك بالجهاز بنفسك. ومع ذلك، ستجد أيضًا بعض المشكلات التي يمكنك حلها بنفسك.
معرض الصور
التطبيقات ليست بالترتيب الصحيح
في معظم الهواتف ذات Androidم، يتم فرز التطبيقات أبجديًا بعد فتح القائمة. على الرغم من أن الأمر قد يبدو منطقيًا، إلا أن Samsung تقوم افتراضيًا بترتيب التطبيقات في القائمة وفقًا لكيفية تثبيتها على الجهاز. ومع ذلك، إذا كنت لا تزال تفضل قائمة أبجدية، فإن إجراء التغيير بسيط للغاية. ستتذكر الإعدادات اختيارك، لذا كلما عدت إلى القائمة، ستجدها كما اخترت.
- اسحب لأعلى على الشاشة الرئيسية لفتح القائمة.
- انقر فوق أيقونة ثلاث نقاط في الزاوية العلوية اليمنى.
- حدد عرضا تصنيف.
- ثم اختر فقط ترتيب ابجدي.
معرض الصور
تطبيق الكاميرا لا يعمل
أصبحت الكاميرا أحد أهم أجزاء الهاتف الذكي، لذا إذا توقفت عن العمل، فهذا أمر كبير. إذا حدث هذا، يمكنك تجربة عدة أشكال مختلفة من الإجراء. أولاً تحقق مما إذا كان يمكن استخدام الكاميرا في تطبيقات أخرى. افتح Instagram أو Snapchat أو أي تطبيق آخر يمكنه استخدام الكاميرا وتحقق مما إذا كانت تعمل فيه. إذا ظلت الكاميرا لا تعمل، فتحقق مما إذا كان هناك تطبيق آخر يستخدمها في الخلفية. سوف تكتشف أنه ستكون هناك نقطة خضراء في الزاوية اليمنى العليا. إذا كان الأمر كذلك، فتحه لوحة التشغيل السريع وانقر على الأيقونة المكبرة. تعرف على التطبيق الذي يطالب بالكاميرا واخرجه من تعدد المهام. إذا لم يساعد ذلك وكان التطبيق لا يزال يحظر الكاميرا، فقم بإلغاء تثبيته ثم أعد تثبيته إذا لزم الأمر.
معرض الصور
إذا كان أحد التطبيقات التي كانت تصل إلى الكاميرا هو السبب وراء عدم تمكنك من فتح التطبيق، فهذا يعني أن مشكلتك قد تم حلها. بعد ذلك، إذا كان بإمكانك استخدام الكاميرا في تطبيقات الطرف الثالث، ولكن لا يزال يتعذر عليك استخدام تطبيق كاميرا Samsung، فيمكنك تجربة شيء آخر.
- المس مع الاستمرار أيقونة تطبيق الكاميرا.
- في النافذة الموجودة في الزاوية اليمنى العليا، انقر فوق "i".
- قم بالتمرير طوال الطريق لأسفل وحدد القائمة تخزين.
- اختر هنا امسح البيانات.
- انقر فوق OK.
إذا ظل التطبيق لا يعمل بعد هذه الخطوة، فلا يزال بإمكانك محاولة البحث عن التحديثات، أو حذف العنوان مرة أخرى وإعادة تثبيته من Galaxy محل.
لن يشحن الهاتف أكثر من 85%
لا داعي للقلق على الفور من تدهور حالة بطارية جهازك بطريقة أو بأخرى، أو من حدوث مشكلة غير متوقعة عند توصيل الشاحن أثناء الليل. ربما تكون هذه مجرد ميزة ممكّنة حماية البطارية. إنها على الهواتف Galaxy الحاضر لإطالة عمر البطارية. لكن في بعض الأحيان يكون أمامك يوم شاق للغاية ولا تريد أن تقتصر على هذا. قمت بإلغاء تنشيط الوظيفة في تعديل -> العناية بالبطارية والجهاز -> إعدادات البطارية الإضافية، حيث تذهب على طول الطريق إلى أسفل. ومع ذلك، إذا قمت بإيقاف تشغيل الوظيفة ولا تزال البطارية غير قادرة على الشحن بنسبة تزيد عن واحد بالمائة، فالمشكلة بالطبع موجودة في مكان آخر. إذا لم يساعد تغيير كابل الشحن أو المحول، فيجب عليك طلب الخدمة.
معرض الصور
الشحن السريع لا يعمل
إذا قمت بشحن هواتف سامسونج Galaxyيمكنك رؤية التقدم المحرز على الشاشة المقفلة. إذا كان الشحن السريع متاحًا، فسيتم إعلامك أيضًا سواء كان سلكيًا أو لاسلكيًا. ولكن إذا كان هاتفك مزودًا بخاصية الشحن السريع ولم يظهر ذلك، فمن المحتمل أنك قمت بإيقاف تشغيله.
- افتحه تعديل.
- اختر عرضًا العناية بالبطارية والجهاز.
- حدد اختيارا بطارية.
- الذهاب على طول الطريق ووضعها إعدادات البطارية الإضافية.
- هنا في قسم الشحن يجب أن يكون لديك كيفية التمكين شحن سريع، لذا شحن لاسلكي سريع. إذا لم يكن الأمر كذلك، قم بتشغيلها.
إذا قمت بتمكين هذه الإعدادات، ولكن هاتفك لا يزال يشحن ببطء، فيجب عليك أولاً التحقق من المحول الذي تستخدمه. هواتف سامسونج Galaxy إنهم يعتبرون كل شيء أعلى من 12 واط بمثابة شحن سريع ويخبرونك به أيضًا على الشاشة بعد توصيل الشاحن. ولتحقيق ذلك، تحتاج إلى محول يتجاوز هذه القيم.
معرض الصور
