تعد Spotify أكبر خدمة بث موسيقى في العالم مع أكثر من 400 مليون مستخدم نشط شهريًا. لقد أصدرت مؤخرًا ميزة AI DJ جديدة في الإصدار التجريبي والتي تتعرف على عادات الاستماع لديك وتفحص الأخبار لتشغيل الأغاني التي تعجبك بالفعل أو تعيدك إلى قوائم التشغيل المفضلة القديمة التي نسيتها. ومع هذه الميزة الجديدة، ستكون توصيات الموسيقى على Spotify أفضل.
يعد الجهد المستمر لتحسين الخدمة أحد الأسباب التي تجعل Spotify يظل في صدارة بث الموسيقى على الرغم من المنافسة القوية من Apple الموسيقى (والتي تتوفر أيضًا على Androidu) وYouTube Music (وغيرها بالطبع). على وجه التحديد، بسبب الإضافة المستمرة لجميع الوظائف الجديدة والجديدة، غالبًا ما يحدث خطأ ما. ولكن يمكنك حل معظم هذه المشاكل بنفسك.
يمكن أن تكون مهتمًا بـ
هل هذا خطأك أم أن Spotify لا يعمل؟
لا بد أن تعاني الخدمة التي تقدم خدماتها لمئات الملايين من المستخدمين عبر منصات متعددة من بعض المشكلات. يمكنك إصلاح معظم هذه المشكلات بنفسك ومواصلة الاستماع. إذا كان تطبيق Spotify لا يعمل على جميع أجهزتك، فقد تكون المشكلة أكثر مع الخدمة. مثل معظم الخدمات عبر الإنترنت، يمكن أن يعاني Spotify من انقطاع الخدمة مما يجعل التطبيق ومشغل الويب غير صالحين للعمل.
للتحقق مما إذا كانت الخدمة معطلة، انتقل إلى الصفحة downdetector.com، الذي يراقب انقطاع الخدمات المختلفة. يمكنك أيضًا تتبع الحساب سبوتيفيستاتوس في شبكة التواصل الاجتماعي Twitter، والتي تعلمك بالمشكلات الموجودة على جانب خادم الخدمة. إذا تعطلت الخدمة، بالطبع لا يمكنك فعل أي شيء حيال ذلك وسيتعين عليك الانتظار.
هل قمت بإعادة تشغيل التطبيق والجهاز؟
هل حاولت إغلاق التطبيق وإعادة فتحه؟ نعم، نعلم أنه سؤال غبي، لكن ربما نسيته بعد كل شيء. إذا لم تساعدك إعادة التشغيل البسيطة (أي إغلاق التطبيق من تعدد المهام)، فحاول النقر على أيقونة Spotify في قائمة التطبيقات وإعطاء Informace حول التطبيق. ثم انقر على الجزء السفلي هنا التوقف القسري. لا يزال بإمكانك تجربتها في إعدادات التطبيق مسح ذاكرة التخزين المؤقت. ثم حان الوقت لإعادة تشغيل الجهاز نفسه.
تحقق من وجود تحديثات
إذا تعطل تطبيقك وأصبح يتصرف بشكل مختلف عما اعتدت عليه، فمن الجيد التحقق مما إذا كان هناك خطأ فيه تم إصلاحه من خلال تحديث التطبيق الجديد. ما عليك سوى زيارة Google Play والتحقق من توفر إصدار جديد. إذا كان الأمر كذلك، قم بتحديث التطبيق. يمكن أيضًا أن يكون حذف Spotify وإعادة تثبيته حلاً. فقط انتبه إلى أنه سيتعين عليك تسجيل الدخول مرة أخرى وستفقد المحتوى الذي تم تنزيله دون اتصال بالإنترنت.
هل يتم تشغيل الموسيقى ولكن لا يمكنك سماعها؟
إذا لم تتمكن من سماع أي صوت عند تشغيل الأغاني في Spotify، فتحقق مما إذا كنت قد قمت للتو بخفض مستوى صوت التطبيق أو الجهاز. من الممكن أيضًا أن يكون إخراج الصوت الخاص بك مضبوطًا على شيء آخر، مثل سماعات رأس Bluetooth، عندما تريد الاستماع من مكبر صوت Bluetooth. إذا كان كل شيء على ما يرام من ناحية الإعدادات، فاتبع الخطوات العامة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، بما في ذلك مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق وإعادة تثبيته.
صوت طقطقة
إذا واجهت التأتأة أثناء التشغيل، فتأكد من أنك تستخدم اتصال إنترنت سريعًا بشكل مثالي. تحقق أيضًا مما إذا كانت ميزة توفير البيانات قيد التشغيل في التطبيق، والتي قد تكون السبب في ذلك. في Android التطبيق، اضغط على الأيقونة تعديل في الزاوية اليمنى العليا وتأكد من إيقاف تشغيل مفتاح جودة الصوت.
جودة صوت سيئة
ليس عليك فقط مواجهة الطقطقة المذكورة. افتراضيًا، يترك Spotify جودة البث الصوتي مضبوطة على الوضع التلقائي ويغيرها اعتمادًا على اتصالك بالإنترنت، مما قد يؤدي إلى ضعف جودة الصوت. يمكنك منع ذلك عن طريق إجبار التطبيق على بث الصوت بجودة عالية جدًا.
يجب أن تكون مشتركًا متميزًا في Spotify حتى تتمكن من البث بجودة صوت عالية جدًا. لتعيين جودة دفق الصوت على هاتفك الذكي باستخدام Androidم، اذهب إلى تعديل، اضغط على الخيار الجودة التلقائية بجوار خيارات Wi-Fi وMobile Streaming وقم بضبطها على جودة عالية جداً.
يقوم Spotify بتشغيل المحتوى الذي تم تنزيله فقط
يمكن أن تحدث هذه المشكلة عندما لا يكون جهازك متصلاً بالإنترنت بشكل فعال. إذا كان جهازك متصلاً بالإنترنت ولا تزال غير قادر على بث الموسيقى أو ملفات البودكاست، فربما تكون قد قمت بتحويل Spotify إلى وضع عدم الاتصال. ولكن عندما يكون Spotify في وضع عدم الاتصال، سترى معلومات عنه في التطبيق. يمكنك إيقاف تشغيل وضع عدم الاتصال في قسم الإعدادات التشغيل.
معرض الصور
الميزات المميزة لا تعمل
في بعض الأحيان، لن يقدم Spotify ميزات متميزة. إحدى الطرق السهلة لإصلاح هذه المشكلة هي تسجيل الخروج من حسابك وتسجيل الدخول مرة أخرى. تأكد من أنك تستخدم الحساب الصحيح عند تسجيل الدخول. نظرًا لأن Spotify يسمح للمستخدمين بتسجيل الدخول باستخدام حساب Facebook، إذا كان اشتراكك المميز مرتبطًا فقط ببريدك الإلكتروني، فقد لا ينجح هذا.
يمكن أن تكون مهتمًا بـ
ماذا لو لم تتمكن من تنزيل المحتوى على جهازك؟
إذا رأيت الميزات المميزة الخاصة بك ولكن لا يمكنك تنزيل الأغاني للتشغيل في وضع عدم الاتصال، فتأكد من أنك لم تتجاوز حد تنزيل الأغنية البالغ 10 أغنية. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كنت قد وصلت إلى الحد الأقصى المسموح به لجهازك. يتيح لك Spotify حاليًا تنزيل الأغاني على ما يصل إلى خمسة أجهزة. إذا تجاوزت الحد الأقصى، فيجب عليك إزالة الجهاز. انتقل إلى صفحة حساب Spotify الخاص بك واستخدم الزر تسجيل الخروج في كل مكان قم بتسجيل الخروج من جميع الأجهزة المتصلة حاليًا بحسابك على Spotify. ثم قم بتسجيل الدخول على الأجهزة التي تستخدمها حاليًا.
يتوفر Spotify أيضًا على الساعات الذكية
هل تفتقد قوائم التشغيل؟
إذا لم تتمكن من العثور على قوائم التشغيل الخاصة بك، فمن المحتمل أن يكون السبب هو حذفها عن طريق الخطأ. لكن Spotify يسمح لك باستعادتها. للتأكد من أنك لم تحذف قوائم التشغيل الخاصة بك عن طريق الخطأ، افتح موقع Spotify الإلكتروني وقم بتسجيل الدخول باستخدام حسابك. اذهب إلى تحديث قوائم التشغيل وحدد الزر أوبنوفيت لاستعادة قوائم التشغيل المفقودة.
يحدث لي بانتظام أن يتوقف طلبي. على سبيل المثال، أنا أعمل في الحديقة، وأضع سماعات الرأس، والهاتف في جيبي، وفجأة يتوقف عن اللعب. لذلك وضعت أدواتي جانبًا، وخلعت قفازاتي، وبدأت من جديد. مزعج للغاية، إذا عرف أي شخص ما يجب فعله به، سأكون سعيدًا جدًا.
شكرا على التجربة، سنخبرك إذا علمنا بذلك. ربما تكون قد جربت كل ما ورد في المقالة، أليس كذلك؟ ربما لم يتم تمكين مؤقت التشغيل النهائي أيضًا؟
ألم تواجه حقيقة أنه عند انتهاء تشغيل الأغنية، لا تبدأ الأغنية التالية في التسلسل؟ يمكن لعب الاختيار العشوائي فقط. نعم، لقد قمت أيضًا بالنقر فوق الأغاني المتتالية المحمومة دون تشغيل عشوائي