اعترفت شركة سامسونج رسميًا بوجود مشاكل في الكاميرا الخاصة بها Galaxy S5. وتأتي هذه المطالبة بعد وقت قصير من العديد من المستخدمين Galaxy بدأت S5s مع Verizon Wireless في الشكوى من أن كاميرات هواتفهم لا تعمل. وقالت الشركة إنها على علم بالمشكلة وأكدت للمستخدمين أن المشكلة لم تؤثر إلا على عدد صغير جدًا من الوحدات المنتجة وكانت مرتبطة بشكل أساسي بالوحدات الأولى المنتجة.
وفقًا للبيان الرسمي، يقع اللوم على مشاكل البرامج الثابتة في ذاكرة القراءة فقط (ROM) الخاصة بالهاتف. من بين أمور أخرى، يقوم ROM بتخزين المعلومات المهمة للعمل مع الكاميرا، وتسببت الأخطاء في الكود في عدم قدرة وحدة ROM المخفية على اللوحة الأم للهاتف على الاتصال بالكاميرا. وبطبيعة الحال، لا تتردد سامسونج في القول إنها ستوفر بدائل مجانية للعملاء المتضررين.
- كنت قد تكون مهتمة في: بعض قطع سامسونج Galaxy يواجه S5 مشكلة في العزل المائي
*مصدر: رويترز
