قامت سامسونج، بالتعاون مع منصة الفنادق الأجنبية ALICE، بتطوير حل فعال لإدارة الفنادق من خلال Gear S3. تعمل الساعات الذكية من العملاق الكوري الجنوبي على تحسين التواصل بين الضيوف والموظفين في الفنادق، ونتيجة لذلك، يتمكن العمال من تلبية طلبات الزوار بسرعة وكفاءة.
بمجرد قيام الضيف بتقديم طلب، سيهتز الموظفون في القسم المناسب بساعاتهم الذكية. وبعد ذلك، يقبل أحد الموظفين المهمة بنقرة بسيطة على شاشة الساعة، ويتلقى زملائه في العمل إشعارًا بأن شخصًا آخر سيتولى المهمة. وفي الوقت نفسه، يتم إعلام القادة أنفسهم أيضًا بكل شيء. يسمح النظام للمديرين بتتبع المهام في الوقت الفعلي، بحيث يكون لديهم نظرة عامة حول ما إذا كانت طلبات الضيوف يتم تلبيتها بسرعة وبشكل جيد. في صناعة الخدمات، يعد حل الطلب في الوقت المناسب أمرًا مهمًا للغاية، لأنه كلما تم تلبية احتياجات العميل بشكل أسرع، كلما كان العميل يدركك بشكل أفضل. ويعمل بنفس الطريقة في الفنادق.
يجب أن تكون الإدارة الرقمية باستخدام Gear S3 أول فندق يتم تجربته نائب الملك لارميتاج في بيفرلي هيلز. وسوف يرى الحل النور في مؤتمر HITEC 2018 الذي سيعقد هذا الأسبوع في هيوستن، تكساس.
