مجموعة مستخدمي الهاتف السلسلة Galaxy رفع هاتف S20 (بما في ذلك S20 FE) دعوى قضائية ضد سامسونج في الولايات المتحدة. ويتهم فيه عملاق التكنولوجيا الكوري بـ”عيب واسع النطاق” في زجاج الكاميرات بجميع موديلاتها Galaxy S20.
وتزعم الدعوى، التي تم رفعها في محكمة مقاطعة نيوجيرسي، أن سامسونج انتهكت اتفاقية الضمان والعديد من قوانين حماية المستهلك وارتكبت عمليات احتيال عن طريق بيع الهواتف الذكية. Galaxy S20 مع الكاميرات التي انكسر زجاجها دون سابق إنذار. ويُزعم أن سامسونج رفضت تغطية المشكلة بموجب الضمان، على الرغم من أنها كانت على علم بالخلل، وفقًا للمدعين. وبحسب الدعوى فإن المشكلة تكمن تحديدًا في الضغط المتراكم تحت زجاج الكاميرا. واضطر المدعون إلى دفع ما يصل إلى 400 دولار (حوالي 8 كرونة) مقابل الإصلاح، قبل أن ينكسر زجاجهم مرة أخرى. إذا اكتسبت الدعوى وضع دعوى جماعية، فسوف يسعى محامو المدعين إلى الحصول على تعويض عن الإصلاحات وتعويضات "فقدان القيمة" وغيرها من التعويضات. ولم تعلق سامسونج بعد على الدعوى القضائية.
وماذا عنك؟ أنت صاحب نموذج من السلسلة Galaxy S20 وهل سبق لك أن انكسر زجاج الكاميرا دون مساعدتك؟ أخبرنا بذلك في التعليقات أسفل المقال.
مرحبًا، الأحد 15/8، أخيرًا أشعة الشمس والمرح في الخارج، الهاتف في الجيب الخلفي للقميص (ركوب الدراجات على الطرق، وليس الركوب الحر)، تشغيل الملاحة مع الاتصال بالساعة... وبعد العودة، الزجاج مقابل العدسة العلوية الكاميرا متصدعة. تماما كما في الصورة في المقال. الهاتف موجود في علبة سامسونج البلاستيكية الأصلية، وأيضًا في غطاء قماشي من النظارات. ربما تأثير درجة الحرارة (الداخلية) للهاتف. لقد امتلكت الهاتف لمدة 4 أشهر ولم يسقط أبدًا... لذلك أشعر بالفضول حول كيفية تعامل شركة Samsung في جمهورية التشيك مع هذا...
أنا أجلس في الخارج في الحديقة يوم 15.6. الدافئة خارج. أنا أنظر إلى هاتفي وأضعه على الطاولة وفجأة أسمع صوت فرقعة. الزجاج به عدة شقوق. لدي في علبة السيليكون الأصلية، أعاملها بالحب وأضعها على الطاولة والزجاج في البستان. ولسوء الحظ، فإنه يتداخل أيضا مع الصور. سامسونج اس 20 اف اي